Depuis le 31 août dernier, le nouveau réseau de bus beeMob de l'agglomération de Béziers a été mis en service, suscitant rapidement de vives réactions parmi les usagers. Les plaintes se multiplient, particulièrement dans les communes du nord du territoire, où collégiens et lycéens se retrouvent confrontés à des difficultés de transport inédites.
Quelles sont les difficultés rencontrées par les usagers du nord de l'agglomération ?
Les témoignages affluent de plusieurs communes, notamment Boujan-sur-Libron, Bassan, Servian et Espondeilhan. Les parents d'élèves expriment leur colère face à des changements qui compliquent le quotidien de leurs enfants. À Boujan-sur-Libron, le ramassage scolaire ne s'effectue plus dans les différents arrêts du village, contraignant les jeunes à se rendre à Saint-Privat pour emprunter le bus à destination du collège Jean-Perrin.
À Bassan, une mère de famille relate une situation critique : le minibus de la nouvelle ligne 14, censé transporter les élèves vers le collège de Servian, s'est révélé insuffisant, laissant certains enfants sans solution de transport. À Servian, les trajets vers Béziers nécessitent désormais deux à trois bus, avec des temps de parcours pouvant atteindre une heure quarante-cinq, et des attentes allant jusqu'à quarante-cinq minutes pour les retours.
Une personne handicapée en fauteuil roulant, résidant à Espondeilhan, déplore également la suppression de la ligne directe vers Béziers, l'obligeant à emprunter deux bus pour ses déplacements.
Quelle est la réponse de la direction de beeMob face à ces réclamations ?
Karim Aïssou, directeur général de RATP Dev Béziers Méditerranée, gestionnaire du réseau beeMob, reconnaît l'existence de ces difficultés. Il indique que les réclamations proviennent essentiellement de la partie nord du territoire et que des solutions sont à l'étude avec l'agglomération. Concernant la ligne 4, desservant Boujan, plusieurs propositions ont été soumises à l'agglomération, en attente de validation. Pour la ligne directe Espondeilhan-Béziers, les travaux sont en cours.
Pour le ramassage scolaire Bassan-Servian, une solution provisoire a été mise en place : deux minibus, les lignes 14 et 15, seront désormais disponibles à la même heure, la ligne 14 attendant la 15 pour permettre à tous les élèves de monter à bord.
Quelles leçons tirer de cette refonte pour les usagers ?
Cette situation rappelle que toute refonte d'un réseau de transport public nécessite un recalibrage, comme le souligne le directeur général. Les usagers, eux, attendent des solutions concrètes et rapides pour préserver leur mobilité quotidienne, essentielle à leur vie sociale et scolaire.